Questions réponses – New-chakra

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Questions réponses


New chakra travaille en partenariat avec plusieurs artisans locaux à travers le monde. Pour 2 raisons :  

  • La qualité de produits excellents
  • Vous proposer des prix incroyables

 

Je n'arrive pas a utiliser le code " 1+1=3 ", que faire ?

Pour en profiter il faut ajouter 3 bracelets au panier puis utiliser le code " 1+1=3 " lors de la commande et la réduction s'effectue automatiquement 

Combien coûtent les frais d'expédition et de manutention ?

La livraison est TOTALEMENT gratuite !

Combien de temps faut-il pour que mon colis arrive ? 

Après confirmation d'achat, les délais sont de 2 à 3 semaines (4 maximum )  pour la France, Suisse, Belgique, Canada et Quebec 

Quel sont les garanties pendant l'acheminement des colis ?

New chakra vous garantie l'expédition et la livraison. A ce titre, nous nous engageons auprès de vous, vous bénéficiez de la garantie 100% satisfaction. 

J'ai commandé plusieurs articles, mais je n'en ai reçu qu'un. Pourquoi ?

Nous avons un grand assortiment de produits non stockés dans nos locaux, lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils arrivent plus rapidement. Vous pouvez recevoir un article avant l'autre. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps... ils sont en route ! 

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page de FAQ, veuillez nous écrire à equipe@new-chakra.com nous vous répondrons généralement en moins de 24h.

Merci pour votre confiance

L'équipe New chakra 

Namasté